Sử dụng Messi và Ronaldo để bảo vệ môi trường.

Truyền thông cho cộng đồng không phải lúc nào cũng cần nhiều tiền. Tất cả những gì bạn cần là 1 ý tưởng đủ sáng tạo để tận dụng được những gì mình có. Hãy xem một tổ chức cộng đồng tại Anh với chi phí gần như bằng 0 đã làm điều đó thế nào sau đây.

Environmental charity Hubbub have created a new scheme in a bid to reduce litter on London's streets

Trung tâm từ thiện Hubbub tại Anh đã có ý tưởng tuyệt vời khi sử dụng “Messi” và “Ronaldo” để bảo vệ môi trường. Thay vì kêu gọi một cách nhàm chán rằng nên vứt bỏ gạt tàn thuốc lá vào thùng rác, họ kêu gọi các đấng mày râu thực hiện điều này theo 1 cách thú vị hơn.

Họ đặt một chiếc hộp trên đường phố London, đề lên đó câu hỏi “Ai là cầu thủ xuất sắc nhất thế giới” và yêu cầu người đi đường hãy bỏ phần đầu lọc thuốc lá còn dư sau khi hút để bình chọn cho Messi hay C.Ronaldo…

….và kết quả là, fan Cristiano hút thuốc nhiều hơn. Nhưng điều hiển nhiên nhìn thấy được ở đây là một lượng lớn đầu lọc thuốc lá thừa đã được vứt vào đúng chỗ.

Không chỉ có vậy, trên tinh thần của chiến dịch, người ta còn đặt khá nhiều hộp khác cho mọi người một cơ hội để bình chọn như CLB bóng đá nào thắng trong trận đấu sắp tới: Arsenal vs Crystal Palace, hay Anh vs Úc v.v…

Rõ ràng, việc đánh trúng tâm lý ( insight )  yêu thích thể thao – đặc biệt là bóng đá – của đàn ông và cũng là những người sử dụng thuốc lá nhiều nhất đã giúp cho Hubbub ra đời một ý tưởng rất sáng tạo. Việc kết hợp 2 yếu tố này lại đã giúp những người đàn ông thể hiện sử ủng hộ của họ với những đội bóng mà họ thích bằng cách vứt rác đúng chỗ. Thông qua lớp kính trong, không người đàn ông nào có thể đứng yên được khi nhìn thấy tình yêu của mình đang bị đối thủ dẫn trước trong cuộc bình chọn này cả.

Ý tưởng này ko những giúp giảm lượng rác từ các mẩu thuốc lá hiệu quả trông thấy mà còn thu hút 1 lượng lớn earn media từ các báo đài mà không hề tốn 1 xu !

Londoners will be asked different questions on a weekly basis such as the one above

Hubbub have asked passers-by what they prefer to watch out of the Italian Grand Prix and US Open

Đôi khi chúng ta ko cần những lời kêu gọi đao to búa lớn, những chiến dịch truyền thông hoành tráng trên diện rộng tiêu tốn nhiều tiền để tác động đến con người. Ý tưởng sáng tạo vẫn luôn là chìa khóa giúp chúng ta giải quyết mọi vấn đề.

Idea first, Please !

Tản mạn chuyện cà phê

” Em ơi cho ly cà phê đá”

Cà phê từ lâu đã thành một nét văn hóa của người Việt và câu nói trên là câu nói mà bạn dễ dàng được nghe thấy hàng ngày. Cà phê trở nên quen thuộc đến nỗi người ta hỏi nhau ” đi cà phê không?” thay cho một lời hẹn gặp. Mỗi nước có một loại cà phê đặc trưng và văn hóa cà phê khác nhau. Ngay cả ở Việt Nam, cà phê Sài Gòn với cà phê Hà Nội đều đã có những nét riêng khó có thể trộn lẫn.

Người Sài Gòn uống cà phê hàng ngày, mọi lúc mọi nơi. Thậm chí có những người không thể chịu được nếu một ngày không được uống cà phê. Người ta chọn một ly cà phê đen vào buổi sớm cho con người tỉnh táo, một ly cà phê pha sẵn trong giờ làm để xua đi cái mệt mỏi, một ly bạc xỉu cho ngày chiều rành rang hay ly cà phê sữa ngọt lịm cho cái hẹn cuối ngày. Bất kể ở đâu và làm gì, cà phê trong con mắt người Sài Gòn là một thứ không thể thiếu trong đời sống hàng ngày.

Không vồn vã và công nghiệp như cà phê Sài Gòn, cà phê Hà Nội lại là một cái gì đó lắng đọng và ít ồn ào hơn. Ở Hà Nội thì không có quán cà phê lớn, người Hà Nội chủ yếu chỉ uống cà phê vào buổi sáng ở những quán nhỏ với bàn ghế xếp trên hè đường. Chỉ vài cái ghế nhựa để ngồi và một góc nhìn hướng ra dòng xe tấp nập là đủ cho một buổi cà phê. Nếu như cà phê Sài Gòn nổi tiếng với sự đa dạng thương hiệu thì cà phê Hà Nội lại chú trọng đến chất lượng và sự độc đáo trong mỗi tách cà phê. 5 quán cà phê nổi tiếng Lâm, Năng, Giảng, Nhân, Nhĩ là một tư liệu sống đi cùng năm tháng phản ánh không chỉ nét văn hóa cà phê mà còn trở thành nét riêng biểu trưng cho văn hóa của người Hà Nội.

Và cũng chẳng phải ngẫu nhiên mà cà phê lại phổ biến đến vậy. Người ta chọn uống cà phê không chỉ đơn giản là vì thèm cái thứ nước đăng đắng này.Thực tế, cà phê khá đắng và cũng không phải là thức uống bổ dưỡng cho sức khỏe nếu dùng nhiều, Nhưng chỉ có ở cà phê người ta mới tìm được những giá trị khác mà không loại đồ uống nào có được.

Không chỉ là một loại đồ uống giúp con người chống chọi lại sự mệt mỏi thường nhật. Hơn tất cả, giá trị của cà phê còn nằm ở giá trị về mặt tinh thần. Người ta uống cà phê là để kết bạn, mọi mối quan hệ, dù là làm ăn hay chuyện cá nhân đều bắt nguồn từ 1 cái hẹn cà phê. Không chỉ có vậy, “Ngồi cà phê” còn là một thú vui phổ biến, đơn giản và bình dân cho những khi nhàn rỗi. Chỉ cần 1 ly cà phê, 1 mình hoặc với 1 vài người bạn là đã có thể tự cho mình tách khỏi dòng chảy của cuộc sống nhộn nhịp, bon chen, được tạm quên đi những nỗi lo cơm áo hàng ngày. Người ta uống cà phê không chỉ để hấp thụ chất caffein trong đó mà còn dung nạp cho mình những nét văn hóa, tinh thần của quán cà phê muốn gửi gắm đến thông qua sự bài trí, âm nhạc.

Kế tiếp phải kể đến chính là sự đa dạng của các loại hình cà phê. Mỗi người, tùy tuổi tác, hoành cảnh, mục đích.. mà có thể chọn cho mình một loại phù hợp. Muốn nhanh chóng, tiện lợi để giải khát, nghỉ ngơi thì có thể chọn cà phê đá ở các quán ghế nhựa bình dân. Một chút mộc mạc và có gu hơn là các quán cà phê rang xay take away với đầy đủ các loại hạt cà phê được trưng bày trong tủ kính cho thực khách lựa chọn. Đắt tiền và chú trọng vào khâu decor là các quán cà phê nổi tiếng như Mien Dong Thao, Du Miên Cáfe,Country Houses Cafe.. Nếu bạn thích tìm một chốn riêng tư và chìm đắm vào âm nhạc thì đã có iCoffeeTon Cafe Acoustic Cafe.. Các doanh nhân muốn gặp gỡ làm ăn thì xin mời đến Trung Nguyen Coffee Còn nếu bạn muốn tìm đến những thương hiệu cà phê nước ngoài sang chảnh để check-in ư? Xin mời đếnThe Coffee Bean and Tea Leaf Vietnam, Starbucks Vietnam

Đã có những lúc trà sữa hay trà chanh chém gió ra đời và được nhiều bạn trẻ yêu thích chọn làm nơi hẹn gặp, hàn huyên. Nhưng rồi tất cả cũng qua đi như những trào lưu không còn gì mới mẻ. Và dù cho sau này có thêm những loại đồ uống mới nữa thì cà phê sẽ vẫn như vậy, vẫn hiện hữu trong đời sống ẩm thực hàng ngày của người dân Việt như một thứ nước giải khát bình dân và là gia vị cho những câu truyện phiếm đời thường thêm phần đậm đà.

Sài gòn, một buổi chiều không đi cà phê.

Công thức 4 U trong việc tạo Headline

Một tiêu đề hay – đó chính là cái mà rất nhiều người làm nghề viết lách vẫn thường mất nhiều thời gian để suy nghĩ. Một trong những công thức phổ biến được nhiều CopyWriter kì cựu biết được chính là công thức 4 U.

Vậy 4 chữ U đó là gì ? Nó bao gồm sự cấp bách (urgent), Sự bổ ích ( useful ), Sự độc đáo ( Unique ) và  Sự cụ thể ( Ultra-Specific ). Một câu headline hay không nhất thiết phải có đủ cả 4 yếu tố này nhưng nếu được áp dụng đầy đủ chắc chắn câu tựa đề của bạn sẽ khiến cho người đọc không thể không click vào xem. Công thức này không chỉ được ứng dụng trong việc viết headline của các bài Article mà còn cả tựa đề email, newsletter, ebook…

Vậy chính xác nó được áp dụng ra sao ?

1.Urgent: ( Sự cấp bách )
Một tiêu đề hay nhất thiết phải tạo ra một sự cấp bách, thôi thúc trong lòng người đọc. Chính sự thôi thúc này khiến cho người ta phải mở email cũng như đọc bài viết của bạn. Và động lực ở đây chính là việc tiêu đề gãi đúng “chỗ ngứa” và đưa ra giải pháp nhanh chóng cho vấn đề mà người đọc đang quan tâm tìm kiếm. Thông thường những từ ngữ giúp tạo sự khẩn cấp trong headline là từ chỉ thời gian: “trong vòng xx ngày” ” vài phút ” “xx giây”…, chỉ sự nhanh chóng: “ngay tức khắc” “chỉ trong 1 nốt nhạc”…

2.Useful: ( Sự hữu ích )
Như đã nói, một tiêu đề hay chắc chắn cần phải đưa ra những thông tin hữu ích cho vấn đề của người đọc. Độc giả có quá ít thời gian và quá nhiều lượng thông tin phải tiêu thụ, do đó nếu bài viết không cung cấp bất kì giá trị cho họ thì nó cũng sẽ mau chóng bị bỏ qua. Kể cả khi những hình thức câu like, giật tít có thể thu hút độc giả vào bài viết thì sự hữu ích mới chính là thứ khiến họ tiếp tục đọc chứ không đi ra chỉ trong vài giây.

3.Unique ( Sự độc đáo )
Sự độc đáo chính là thứ giúp cho headline của bạn nổi bật giữa hàng trăm, hàng nghìn tựa đề khác trên mạng. Nếu như người đọc thấy tựa đề của bạn “hao hao” giống 1 tựa đề họ đã đọc trước đây thì xin chia buồn, bài viết của bạn sẽ có 90% khả năng bị bỏ qua không thương tiếc rồi đấy. Sự độc đáo trong một câu tựa đề phụ thuộc vào cách mà bạn tiếp cận vấn đề, cách thể hiện câu chữ ( văn phong )…

4. Ultra- Specific ( Sự cụ thể )
Sự cụ thể chính là chi tiết những gì độc giả sẽ đón nhận được gì từ bài viết. Bạn càng viết cụ thể bao nhiêu càng giúp cho người đọc thấy rõ hơn lợi ích dành cho mình bấy nhiêu và tất nhiên, khiến cho bài viết hấp dẫn hơn. Tuy nhiên, điều khiến sự cụ thể khác với sự hữu ích chính là việc nó gợi ra cụ thể hơn quyền lợi của người đọc. Một tựa đề có thể hữu ích nhưng không cụ thể mà chung chung ( tốt hơn, đẹp hơn nhưng cụ thể là đến đâu ? ) hoặc cụ thể nhưng không hữu ích ( liệu đó có phải là vấn đề thực sự mà độc giả đang gặp ? )

Tóm lại để viết được một câu tựa đề hay, đủ sức thuyết phục người đọc click vào đó thì nó “nên” ( ở đây mình không dùng từ “cần” vì nó không bắt buộc ) có đủ 4 yếu tố sau:

  • Càng có ích với người đọc càng tốt
  • Tạo sự cấp bách cho vấn đề của người đọc
  • Độc đáo, khác lạ gây tò mò
  • Và thật sự là cụ thể

Ví dụ thực tế

Hãy lấy câu tựa đề của chính bài này ” Công thức 4 U trong việc tạo Headline” làm một ví dụ. Đây là một câu headline thông thường không có gì đặc biệt. Hãy áp dụng công thức 4 U chúng ta vừa đọc để xem có thể làm nó khá hơn không nhé:

  • Urgent – Sự cấp bách ( Yếu ) : Rõ ràng câu này không có đề cập đến thời gian hoặc sự thúc giục người đọc click vào.
  • Useful – Sự hữu dụng ( Khá ): Việc cung cấp công thức viết headline dành cho đối tượng CopyWriter tỏ ra khá hữu dụng. Tuy vậy nó vẫn chưa đủ mạnh để thực sự tạo sự cần thiết phải xem
  • Unique – Sự độc đáo ( Khá): Dạng câu ” Công thức…. cho…” không được mới cho lắm. Tuy “công thức 4 U” nhiều người chưa nghe qua nhưng dạng câu quen thuộc đã khiến cho nó bị giảm đi yếu tố mới lạ khá nhiều.
  • Ultra – Specific – Sự cụ thể ( yếu ): Tuy tựa đề đã nói rõ lợi ích bằng việc sẽ giúp cho người đọc tạo ra ” headline” nhưng rõ ràng nó có thể cụ thể hơn khi chỉ ra rằng công thức này sẽ giúp cho họ tạo headline dễ dàng hay hấp dẫn ra sao.

Hãy xem sau khi sửa chúng ta có nào:

Bật mí công thức 4 chữ U cho một headline ( tựa đề ) hoàn hảo
  • Sự cấp bách đã được thể hiện rõ hơn qua từ ” Bật mí” Nó giúp cho người đọc cảm thấy như sắp được thông báo một thông tin quan trọng vậy
  • Từ “công thức 4 chữ U” là keyword quan trọng và cung cấp nội dung hữu ích nên mình vẫn giữ lại y nguyên. Chúng ta cũng có thể thay từ ” Headline” bằng từ ” tựa đề” nếu thích.
  • Từ ” hoàn hảo” là sự bổ sung tuyệt vời và chỉ ra cho người đọc sự cụ thể về lợi ích mà họ đạt được. Quả thật nó rõ ràng hơn hẳn khi để ” headline” đi riêng.
  • Chúng ta cũng có thể thêm chút thời gian ( trong vòng 5 phút chẳng hạn ) vào phía cuối câu để tạo thêm tính cấp bách. Tuy vậy, theo mình nó làm câu nghe không hay và hơi dài.

Không chỉ được áp dụng trong việc tạo 1 headline hay, công thức 4 chữ U này còn có thể được áp dụng vào việc viết copy trong bài tuy có đôi chút khác biệt. Ngoài ra, không phải lúc nào chúng ta cũng có thể áp dụng được triệt để cả 4 chữ U trong việc viết tựa đề. Đôi khi việc này gây nên một câu tựa đề quá dài và dễ gây nhàm chán cho người đọc. Tuy vậy công việc của một người CopyWriter là áp dụng càng nhiều 4 chữ U này càng tốt và sao cho hợp lý để tạo ra không chỉ những tựa đề mà bài viết hấp dẫn người đọc.

Hãy chịu khó để ý, quan sát các tựa đề mà theo bạn là hấp dẫn và thu hút người đọc. Theo bạn họ có áp dụng đúng đủ cả 4 chữ U này không ?

Evian – Roller Babies international version

idea cho quảng cáo xe – XXX – your own “crazy” world

http://s2.media.yan.vn/YanVideo/201506/6db9a835-1b64-415c-8285-56a375fb7bd2/6db9a835-1b64-415c-8285-56a375fb7bd2.mp4?id=0

4 bài học truyền thông rút ra được từ phim Chef

( Link trên Brandsvn: http://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/668-4-bai-hoc-truyen-thong-rut-ra-duoc-tu-phim-Chef

Đây là một bộ phim không quá hay nhưng rất đáng xem. Bộ phim chứa đựng trong đấy nhiều bài học về cách làm truyền thông bổ ích mà chúng ta có thể học hỏi. Đây là một bộ phim hài hước nói về một a chàng đầu bếp Jon Favreau bỏ việc và cùng đứa con nhỏ của mình đi bán đồ ăn trên xe lưu động. Nhờ vào truyền thông và MXH mà thành công đã đến với 2 bố con.

1. Mạng xã hội – cơ hội cho mọi người
Điểm nhấn đầu tiên của bộ phim đến khi anh chàng Jon Favreau do không biết sử dụng Twitter đã công khai Tweet lại người phê bình nổi tiếng ( có hơn vài trăm nghìn follow ) đã chê bai món ăn của anh. Và kết quả ở đây là gì: Nhà hàng đông khách chưa từng thấy bởi họ tò mò không biết a chàng sẽ làm gì để đối lại, tài khoản twitter mới lập của Jon đã có hàng chục nghìn follow.

=> Bài học: Mạng xã hội trở thành một Media chanel không hề tốn phí nếu chúng ta biết sử dụng đúng cách. Twitter hay ở chỗ có hastag # và mọi người có thể biết người ta đang bàn luận những gì quanh chủ đề đó. Tuy vậy ở VN Twitter ko được yêu thích bằng FB,

2. Khủng hoảng truyền thông – cơ hội cũng như thách thức
Việc công khai chống đối trên Twitter cũng như clip anh chàng mắng thẳng vào mặt vị chuyên gia phê bình ẩm thực đã tạo ra một cuộc khủng hoảng truyền thông thật sự. Clip khá” viral” khi được mọi người share nhau khiến anh chàng càng nổi tiếng thêm. Hậu quả là anh chàng phải nghỉ việc ở nhà hàng và các nhà hàng khác đều không dám mời về. Bộ phim cũng có đoạn hội thoại nhờ tư vấn của Jon với 1 chuyên gia truyền thông về cách xử lý khủng hoảng. Anh chàng khá ngây thơ khi cho rằng có thể gỡ bỏ clip kia xuống. Người chuyên gia đã khuyên anh ta rằng ” You Can Either Disappear or Take Advantage of Something Terrible”

=>Bài học về sự cẩn trọng- trong thời buổi Smartphone và MXH phổ biến gần như tất cả mọi người bây giờ, 1 hành động hay câu nói nông nổi của bạn sẽ trở thành chính lưỡi dao kết liễu bạn. Cẩn trọng và có suy nghĩ thấu đáo- đừng để cảm xúc lấn át bạn, như vị ad của Điện Máy BestMua nào kia

=> Bài học giải quyết khủng hoảng:” Hãy biến mất hoặc tận dụng nó” Rõ ràng khủng hoảng ở MXH đều cho ta cả thách thức và cơ hôi. Anh chàng Jon được tư vấn lợi dụng sự nổi tiếng ( theo hướng hơi tiêu cực ) lúc đó để tham gia vào show truyền hình thực tế, bán quảng cáo.. nhưng anh ta đã không làm vậy mà biến mất một thời gian để rồi tái xuất với chiếc xe tải bán đồ ăn. Khi đó phần lớn lượng người quan tâm đã không còn nhớ đến scandal của anh mà chỉ quan tâm xem a đang làm gì. Đây được coi là một bước đi khá thông minh về lâu về dài của anh ta. 1 ví dụ Ở VN ứng dụng việc này là #BàTưng khi lặn mất tăm 1 thời gian sau clip gây xôn xao và trở lại với hình ảnh trong sáng và được đông đảo sự ủng hộ. Còn ngược lại thì sao? #KennySang đang tận dụng những gì truyền thông mang lại sau những tai tiếng liên tiếp, nhưng xem ra đó là hướng đi không được bền.

3. Muốn khởi nghiệp – Hãy bắt đầu từ 1 câu chuyện hay
Sau khi được lời khuyên của vợ, 2 bố con nhà Jon bắt đầu khởi nghiệp từ chiếc xe bán đồ ăn. Câu chuyện chiếc xe đồ ăn của 2 bố con được rất đông đảo mọi người chào đón khi nó thể hiện niềm đam mê của Jon và inspire được mọi người thực hiện giấc mơ của mình. Điều này thể hiện qua rất nhiều phản ứng tích cực trên mạng háo hức muốn nếm thử đồ ăn trên chiếc xe của mọi người.

=> Bài học: 1 câu chuyện hay và thu hút truyền thông cũng như mọi người là điều cần thiết nhất của mọi startup. 1 câu chuyện hay và thú vị không những giúp bạn có earn media miễn phí mà còn gây thiện cảm lớn nơi khách hàng ngay từ khi khởi đầu. Đó chính là cơ hội cho những bạn trẻ dám nghĩ, dám làm và có ý tưởng độc đáo bắt tay vào khởi nghiệp.

4. Mạng xã hội – công cụ tuyệt vời để kết nối với khách hàng
Chiếc xe bán đồ ăn của Jon đã thật sự trở thành cơn sốt trên toàn đất Mỹ. Ở mỗi bang chiếc xe đi qua đều có hàng dài người xếp hàng chờ đợi không khác gì một sự kiện lớn. Điều thành công đó có thể nói đến rất nhiều nhờ vào công của cậu con trai Jon khi cậu bé liên tục update hình ảnh + hành trình lên tài khoản twiter của Jon.

=> Bài học: cậu bé con của john vô tình đã làm rất tốt việc Marketing trực tuyến thông qua MXH hiện nay. Bằng việc thông báo, update hình ảnh + lịch trình của chiếc xe mỗi nơi đi qua, cậu bé đã làm được việc mà bất kì bộ phận marketing của công ty nào cũng muốn làm đó có thể tương tác với khách hàng 24/7.

=> Bài học về kết nối với người dùng: Trong suốt chuyến đi, cậu bé tịnh nghịch luôn ghi hình và chụp ảnh về chiếc xe cũng như các thành viên. Các vị khách còn khá thích thú khi được chụp ảnh với chiếc xe cùng các thành viên và share nó lên trên mạng như một trào lưu.Thậm chí cậu còn biết sử dụng app #Vine để tạo nên những clip ngắn thú vị và khá dễ thương để tương tác với khách hàng tốt hơn. Các doanh nghiệp hiện nay cũng đang áp dụng phương pháp này để PR hình ảnh theo hướng thân thiện hơn với người dùng. Có thể ví dụ như clip của #LiênViệtPostBank hay #MicrosoftVietNam của Việt Nam hay serries clip ” Will it blend” của #Blendtec.

Kết luận:
1 bộ phim không quá hay nhưng cũng đáng để xem. Tuy mang hơi hướng cổ tích hiện đại nhưng bộ phim mang khá nhiểu bài học bổ ích cho các startup. Ý nghĩa chính mà bộ phim mang lại chính là việc hãy yêu những gì bạn làm và sống chết với nó bất kể ng khác nói về bạn ra sao. Đó cũng chính là câu hỏi mà John luôn tự vấn mình trong phim ” Are you happy with what you doing”

8 quy tắc vàng cần có trong nghề PR ( Sưu tầm )

1. Nghiên cứu bối cảnh

Hãy tìm hiểu thật kĩ, kĩ hơn hơn bất cứ điều gì bạn làm mặc dù những người khác đã làm chúng rồi. Một vài người thực hiện chúng tốt hơn, một vài nhanh hơn và một vài táo bạo hơn. Bạn phải hiểu ai khác có thể theo sau bạn trước khi bạn nhảy vào thị trường. Sự thật của vấn đề là phương tiện truyền thông sẽ có sức lôi kéo khi đi đầu trong việc truyền đạt một câu chuyện hơn bất cứ thứ gì khác, vì vậy nếu ai đó đã ở đó và đã làm điều đó, bạn sẽ nhận được thái độ tiếp nhận dửng dưng của công chúng. Trước khi bạn xác định nội dung truyền tải của mình, hãy chắc chắn rằng nó có cái gì đó duy nhất, độc đáo để dành tặng cho công chúng.

2. Xác định điểm nhấn

Khám phá điều gì làm cho nội dung truyền tải của bạn trở nên cuốn hút có nghĩa là bạn cần xác định một điểm nổi bật để giới thiệu nó. Hãy nhớ rằng chỉ cùng một câu chuyện có thể mang theo nhiều thông điệp. Hãy chọn lấy một điểm, nhấn trọng tâm vào đó và để cho người khác tự tìm lấy những thông điệp còn lại. Bạn nên biết rằng có thể đối tượng của phương tiện truyền thông lại hiểu nhầm và khác với cái mà bạn có ý định truyền đạt tới họ. Điều này không làm cho những cố gắng của bạn trở nên vô ích, nhưng nên coi nó như một bài học cho các chiến dịch tương lai.

3. Chọn thời điểm

Có vài lời khuyên hiển nhiên là tất cả những chuyên gia PR trẻ nên nghe theo khi cố gắng cho thế giới biết về công ty và sản phẩm của mình. Ví như, có nhiều ngày thứ hai là ngày bận rộn và như vậy thông điệp của bạn có thể bị chìm đi. Những lần khác, ngày thứ hai có thể lại là một cơ hội lớn để tiếp xúc với báo chí. Tương tự, vào các ngày thứ sáu, các nhà báo có thể trong “kì nghỉ cuối tuần” và vì thế ít quan tâm tới bất cứ thông tin nào. Đây là những yếu tố mà bạn nên nắm rõ và dùng để xác định thời điểm tốt nhất để đến với công chúng. Bên cạnh đó bạn cũng nên để ý và tính đến tất cả các phương án giải quyết nếu có những thay đổi đột xuất để đỡ lúng túng hơn, lảm ảnh hưởng tới mục đích cuối cùng của mình.

Thêm 5 cách để tạo ra nhiều lời lan truyền nhất có thể

4. Làm chủ lĩnh vực của mình

Một biến số quan trọng cần phải hiểu là người ta cần nghe và đánh giá cao các nhân vật có uy tín trong từng lĩnh vực của chính họ. Tờ Thế giới đàn ông chẳng hạn, chỉ có thể giao thiệp và đưa ra những lời bình luận về các vấn đề của đàn ông nhưng nếu nó cố gắng đề cập tới các chủ đề liên quan đến phụ nữ thì có thể sẽ không nhận được sự ủng hộ của độc giả.

5. Nói to và rõ ràng

Thông thường người nói to nhất trong phòng sẽ không nhận được sự chú ý nhất mà người nói lôi cuốn nhất sẽ dành được ân huệ này. Vì vậy khi nói trước đám đông, hãy nhớ rằng nếu không tạo được sự lôi cuốn bạn sẽ không nhận được sự chú ý của công chúng.

6. Hãy để trí tưởng tượng bay xa

Phương tiện truyền thông sẽ giúp bạn mở rộng ý tưởng. Nói cách khác, nếu bạn không để mặc bất cứ thứ gì cho sự tưởng tượng, các phương tiện truyền thông sẽ không đạt được hiệu quả cao nhất, sau đó bạn sẽ không đưa cho chúng được bất cứ lý do gì mà dựa vào đó bạn đưa tin tức sự kiện. Vì vậy hãy gửi thông điệp có thể gợi sự tưởng tượng ở công chúng.

7. Phong thái tự tin, chững chạc

Các công ty thường tìm kiếm người phát ngôn để giúp họ truyền thông điệp nhưng tiền thuê người phát ngôn thường rất đắt. Đây là lý do tại sao bạn cần bỏ qua sự xa xỉ này và cố gắng dùng một phương tiện khác để thay thế. Phương tiện truyền đạt hay phương tiện thông tin có thể là chính bạn và nếu như vậy, bạn phải thể hiện là chính mình. Các phương tiện thông tin có thể trợ giúp bạn nhưng không phải là tất cả.

Và cuối cùng Quy tắc 8 là “luôn luôn khiến cho công chúng thèm khát những thông tin mà bạn định đưa ra”.

Cách viết bài quảng cáo hiệu quả ( Sưu tầm )

Nó nghe có vẻ đơn giản. Nhưng trong thực tế khi các bạn nói chuyện với khách hàng về cách tiếp cận này thì sự ngạc nhiên là khó tránh khỏi.
Cách tiếp cận này có phù hợp khi bạn là một giám đốc giầu có cho thuê những ngôi nhà ở Main dành cho kỳ nghỉ của những cư dân giàu có của NYC hoặc bạn là một công ty hoạt động trong lĩnh vực công nghệ cao cung cấp sự hỗ trợ cho khách hàng bằng những phần mềm kế toán?
Bất cứ bạn là ai hay cái gì, bằng việc định hình thông điệp marketing của bạn dựa trên tầm nhìn của người tiêu dùng – không phải của bạn – bạn sẽ soạn thảo bài viết có mục tiêu hơn: Bài viết với trọng tâm là người tiêu dùng.
Làm cách nào để biến người tiêu dùng thành ưu tiên hàng đầu
Thực hiện bước tiếp cận này đồng nghĩa với việc bạn phải hiểu được tư tưởng của khách hàng và biến nó thành của bạn hay sếp của bạn, nhờ đó bạn có thể giữ được sự tập trung vào khách hàng và tạo ra những thông điệp tốt nhất.
Thực sự, các copywriter sẽ dễ dàng đồng tình với điều này hơn là bạn – một người quá gần với các nguyên liệu marketing
Cho nên ở đây là một vài đề nghị, bạn có thể sử dụng để chuyển sang tập trung vào khách hàng
1. Bạn thật tuyệt vời nhưng hãy đừng là bạn nữa!
Để viết một bài marketing hiệu quả, cho dù bài viết đó sẽ được sử dụng trên các phương tiện trực tuyến hay in ấn, hãy từ bỏ cách suy nghĩ của bạn và bắt đầu suy nghĩ giống họ, những khách hàng tiềm năng chẳng liên quan gì đến công việc kinh doanh cả. Không biết khách hàng tiềm năng của bạn muốn gì, nghĩ gì thì làm sao bạn có thể…
  • truyền đạt một cách chính xác các thông điệp, về họ?
  • hiểu và có được sự tin tưởng từ họ?
  • Tạo ra được lời đề nghị hấp dẫn thuyết phục?
Cho nên bạn cần từ bỏ những tư tưởng của mình và bắt đầu suy nghĩ liên quan đến bản chất của hoạt động kinh doanh và bắt đầu nghĩ về khách hàng.
2. Khách hàng có biết là họ có vấn đề?
Bạn không thể bán giải pháp của mình cho đến khi khách hàng tiềm năng của bạn biết được họ có vấn đề cần giải quyết. Cho nên hãy hỏi chính mình: Khách hàng của bạn có biết họ đang gặp những vấn đề thực sự? Nếu họ nhận ra thì họ nghĩ như thế nào về nó?  Có thể vẫn đề là họ không có được những giấc ngủ thực sự ngon lành. Cho nên cái mà họ cần là một giấc ngủ ngon, nhưng họ không biết rằng cái nệm mới có giải quyết vấn đề của họ không.
Đây là phần quan trọng trong việc thấu hiếu tư tưởng của người tiêu dùng. Nó có nghĩa là bạn có các thông điệp để bắt đầu việc soạn thảo. Đầu tiên bạn xác định vấn đề mà họ biết là họ có, kế đến bạn chỉ cho họ cách mà sản phẩm và dịch vụ của bạn có thể giải quyết vấn đề của họ bằng cách liên kết các sự việc lại với nhau giúp họ.
Trong trường hợp này, đầu tiên bạn cần tìm ra điều gì sẽ xuất hiện sau một ngày mỏi mệt. Kế đến bạn nên chỉ cho họ biết có rất nhiều vấn đề do giấc ngủ gây ra, và kế tiếp bạn đề cập đến cái nệm mới của bạn.
Bạn không bắt đầu bằng việt rao bán nệm. Bạn bắt đầu bằng chia sẻ và đưa ra giải pháp cho vấn đề để được khách hàng của bạn chấp nhận.
3. Nói những điều khách hàng nói
Tập trung vào khách hàng cũng có nghĩa là sử dụng từ ngữ mà họ dùng. Nhà sản xuất đồ dùng nội thất có thể bán “panel systems”, nhưng khách hàng của họ chỉ mua “cubicles”. Hãy xem xét đến công ty xây dựng vườn hoa cây cảnh vẫn khăng khăng sử dụng cụm từ “enhancement services” nhưng ngược lại khách hàng triển vọng của họ chỉ dùng “landscaping”.
Nếu bạn không đang sử dụng ngôn từ của khách hàng, bạn không chỉ có vấn đề về từ ngữ chính SEO mà còn sẽ không được xếp hạng tốt trên Goolge, bạn cũng sẽ có vấn đề về giao tiếp. Không thành vấn đề khi bạn thích sử dụng một từ này hơn từ khác, nhưng bạn phải sử dụng từ ngữ của khách hàng hoặc gặp rủ ro trong việc giao tiếp.
Nhân viên kinh doanh thường đồng điệu nhất với ngôn ngữ mà khách hàng sử dụng để miêu tả sản phẩm và dịch vụ của bạn. Nếu bạn không biết từ ngữ khách hàng sử dụng hãy hỏi nhân viên kinh doanh.
4. Nhận biết khách hàng lý tưởng của bạn
Chỉ vì một ai đó là khách hàng thì không nhất thiết bạn muốn khách hàng đó là số một. Tốt hơn là tìm hiểu ai là khách hàng lý tưởng của bạn và tiếp thị đặc biệt cho người đó. Bạn cũng phải biết có phải bạn đang tiếp cận với người sẽ ra quyết định mua sắm hay không. Bạn đang marketing cho người đưa ra quyết định mua sắm hay người tiêu dùng cuối cùng? Có phải người tiêu dùng cuối cùng ảnh hưởng lên người đưa ra quyết định không? Kế đến, dựa vào đó bạn có thể soạn thảo thông điệp của mình.
Nếu những lời khuyên này không đủ cho suy nghĩ của bạn, hãy cố gắng hỏi chính mình những câu sau đây:
  • Điểm yếu và những thách thức đối với khách hàng là gì?
  • Điều gì khiến họ phải thao thức mỗi đêm?
  • Họ muốn điều gì để làm tốt hơn?
  • Thực sự họ đang mua gì từ bạn? Sản phẩm hay giải pháp? Một cái cưa hay một cách thức để cắc gỗ?
  • Họ có lắng nghe bạn không?
  • Họ biết được bao nhiêu về công ty, sản phẩm và dịch vụ của bạn?
  • Nó nghe có vẻ đơn giản nhưng bạn có đang thực hiện những điều này không?
Hầu hết các công ty rất giỏi trong việc giải thích với người tiêu dùng về sản phẩm, dịch vụ của mình nhưng lại không hiểu tại sao họ quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ đó.
Đây là một cách tiếp cận đơn giản, như thể chẳng cần động não gì cả, nhưng rất ít công ty sử dụng nó.
Nhưng khi bạn sử dụng cách tiếp cận này cho các bài viết của mình, bạn đã đưa hoạt động marketing của mình sang một cấp độ mới: Phù hợp hơn, có mục tiêu hơn và tập trung hơn vào những gì khách hàng muốn nghe.
Cho nên, nếu bây giờ bạn đang viết một kiệt tác nào đó thì hãy ngừng lại, bạn nên tìm hiểu khách hàng của mình trước đã.