Thông báo chuyển nhà mới

Chào các bạn độc giả thân thiết

Đã được một thời gian kể từ khi mình chuyển địa chỉ trang Web kienlangthang.wordpress.com sang địa chỉ kienlangthang.com nhằm có một ngôi nhà mới đẹp hơn, khang trang hơn.

Hầu hết mọi người đều đã biết việc này. Tuy nhiên mình cũng khá bất ngờ khi vẫn có một số bạn mới tìm đến và subscribe cho trang web cũ này (có lẽ do google chăng?)

Vậy nên mình xin thông báo lại là từ giờ mọi bài viết cũng như hoạt động mình đều chuyển sang địa chỉ kienlangthang.com nhé.  Các bạn subscribe cho trang mới này để nhận được thông báo khi có bài viết mới. Ngoài ra thì các bạn cũng có thể theo dõi page Kiến lang thang trên facebook của mình, các bài viết mới mình đều chia sẻ thông qua trang này nên các bạn cũng có thể sớm cập nhật nó.

Hy vọng một ngày ngôi nhà nho nhỏ của mình sẽ trở nên nổi tiếng, biết đâu đấy 🙂 

 

21 Dạng Content Thường Gặp

  1. Content gợi ý  cuộc đời chúng ta rất ngắn
  2. Content nhắc nhở rằng giấc mơ của chúng ta có thể thành hiện thực
  3. Content cho chúng ta niềm tin vào những điều lớn lao hơn
  4. Content nhắc nhở chúng ta rằng chúng ta rất quan trọng
  5. Content nhắc nhở chúng ta về những điều rất đỗi căn bản mà ta đã quên
  6. Content có cái kết gây bất ngờ cho tất cả
  7. Content kể cho chúng ta một câu truyện
  8. Content đưa chúng ta vào một cuộc phiêu lưu
  9. Content truyền cảm hứng cho chúng ta hành động
  10. Content dạng hài hước khiến cho chúng ta cười
  11. Content khiến cho chúng ta khóc ( vì vui, vì buồn )
  12. Content dạng bộc lộ bí mật
  13. Content gây ngạc nhiên
  14. Content động viên mọi người không bỏ cuộc
  15. Content nhắc nhở chúng ta đều là duy nhất và khuyến khích chúng ta sống theo cách mình muốn sống
  16. Content nhắc nhở chúng ta rằng vẫn còn nhiều hơn thế nữa
  17. Content khẳng định lại giả định, nghi ngờ của chúng ta
  18. Content dạng thách thức lại những giả định của chúng ta
  19. Content mang tính bổ ích / giáo dục trong khi vẫn mang tính giải trí
  20. Content cho chúng ta niềm tin chàng David nhỏ bé vẫn thắng được gã Goliath khổng lồ.
  21. Content cho chúng ta 1 cái nhìn mới mẻ về những điều bình thường nhất.

Tài liệu về Insight ( Part 1 )

Một số tài liệu khá hay và đầy đủ về Insight ( Nguồn Slideshare )

4 bài học truyền thông rút ra được từ phim Chef

( Link trên Brandsvn: http://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/668-4-bai-hoc-truyen-thong-rut-ra-duoc-tu-phim-Chef

Đây là một bộ phim không quá hay nhưng rất đáng xem. Bộ phim chứa đựng trong đấy nhiều bài học về cách làm truyền thông bổ ích mà chúng ta có thể học hỏi. Đây là một bộ phim hài hước nói về một a chàng đầu bếp Jon Favreau bỏ việc và cùng đứa con nhỏ của mình đi bán đồ ăn trên xe lưu động. Nhờ vào truyền thông và MXH mà thành công đã đến với 2 bố con.

1. Mạng xã hội – cơ hội cho mọi người
Điểm nhấn đầu tiên của bộ phim đến khi anh chàng Jon Favreau do không biết sử dụng Twitter đã công khai Tweet lại người phê bình nổi tiếng ( có hơn vài trăm nghìn follow ) đã chê bai món ăn của anh. Và kết quả ở đây là gì: Nhà hàng đông khách chưa từng thấy bởi họ tò mò không biết a chàng sẽ làm gì để đối lại, tài khoản twitter mới lập của Jon đã có hàng chục nghìn follow.

=> Bài học: Mạng xã hội trở thành một Media chanel không hề tốn phí nếu chúng ta biết sử dụng đúng cách. Twitter hay ở chỗ có hastag # và mọi người có thể biết người ta đang bàn luận những gì quanh chủ đề đó. Tuy vậy ở VN Twitter ko được yêu thích bằng FB,

2. Khủng hoảng truyền thông – cơ hội cũng như thách thức
Việc công khai chống đối trên Twitter cũng như clip anh chàng mắng thẳng vào mặt vị chuyên gia phê bình ẩm thực đã tạo ra một cuộc khủng hoảng truyền thông thật sự. Clip khá” viral” khi được mọi người share nhau khiến anh chàng càng nổi tiếng thêm. Hậu quả là anh chàng phải nghỉ việc ở nhà hàng và các nhà hàng khác đều không dám mời về. Bộ phim cũng có đoạn hội thoại nhờ tư vấn của Jon với 1 chuyên gia truyền thông về cách xử lý khủng hoảng. Anh chàng khá ngây thơ khi cho rằng có thể gỡ bỏ clip kia xuống. Người chuyên gia đã khuyên anh ta rằng ” You Can Either Disappear or Take Advantage of Something Terrible”

=>Bài học về sự cẩn trọng- trong thời buổi Smartphone và MXH phổ biến gần như tất cả mọi người bây giờ, 1 hành động hay câu nói nông nổi của bạn sẽ trở thành chính lưỡi dao kết liễu bạn. Cẩn trọng và có suy nghĩ thấu đáo- đừng để cảm xúc lấn át bạn, như vị ad của Điện Máy BestMua nào kia

=> Bài học giải quyết khủng hoảng:” Hãy biến mất hoặc tận dụng nó” Rõ ràng khủng hoảng ở MXH đều cho ta cả thách thức và cơ hôi. Anh chàng Jon được tư vấn lợi dụng sự nổi tiếng ( theo hướng hơi tiêu cực ) lúc đó để tham gia vào show truyền hình thực tế, bán quảng cáo.. nhưng anh ta đã không làm vậy mà biến mất một thời gian để rồi tái xuất với chiếc xe tải bán đồ ăn. Khi đó phần lớn lượng người quan tâm đã không còn nhớ đến scandal của anh mà chỉ quan tâm xem a đang làm gì. Đây được coi là một bước đi khá thông minh về lâu về dài của anh ta. 1 ví dụ Ở VN ứng dụng việc này là #BàTưng khi lặn mất tăm 1 thời gian sau clip gây xôn xao và trở lại với hình ảnh trong sáng và được đông đảo sự ủng hộ. Còn ngược lại thì sao? #KennySang đang tận dụng những gì truyền thông mang lại sau những tai tiếng liên tiếp, nhưng xem ra đó là hướng đi không được bền.

3. Muốn khởi nghiệp – Hãy bắt đầu từ 1 câu chuyện hay
Sau khi được lời khuyên của vợ, 2 bố con nhà Jon bắt đầu khởi nghiệp từ chiếc xe bán đồ ăn. Câu chuyện chiếc xe đồ ăn của 2 bố con được rất đông đảo mọi người chào đón khi nó thể hiện niềm đam mê của Jon và inspire được mọi người thực hiện giấc mơ của mình. Điều này thể hiện qua rất nhiều phản ứng tích cực trên mạng háo hức muốn nếm thử đồ ăn trên chiếc xe của mọi người.

=> Bài học: 1 câu chuyện hay và thu hút truyền thông cũng như mọi người là điều cần thiết nhất của mọi startup. 1 câu chuyện hay và thú vị không những giúp bạn có earn media miễn phí mà còn gây thiện cảm lớn nơi khách hàng ngay từ khi khởi đầu. Đó chính là cơ hội cho những bạn trẻ dám nghĩ, dám làm và có ý tưởng độc đáo bắt tay vào khởi nghiệp.

4. Mạng xã hội – công cụ tuyệt vời để kết nối với khách hàng
Chiếc xe bán đồ ăn của Jon đã thật sự trở thành cơn sốt trên toàn đất Mỹ. Ở mỗi bang chiếc xe đi qua đều có hàng dài người xếp hàng chờ đợi không khác gì một sự kiện lớn. Điều thành công đó có thể nói đến rất nhiều nhờ vào công của cậu con trai Jon khi cậu bé liên tục update hình ảnh + hành trình lên tài khoản twiter của Jon.

=> Bài học: cậu bé con của john vô tình đã làm rất tốt việc Marketing trực tuyến thông qua MXH hiện nay. Bằng việc thông báo, update hình ảnh + lịch trình của chiếc xe mỗi nơi đi qua, cậu bé đã làm được việc mà bất kì bộ phận marketing của công ty nào cũng muốn làm đó có thể tương tác với khách hàng 24/7.

=> Bài học về kết nối với người dùng: Trong suốt chuyến đi, cậu bé tịnh nghịch luôn ghi hình và chụp ảnh về chiếc xe cũng như các thành viên. Các vị khách còn khá thích thú khi được chụp ảnh với chiếc xe cùng các thành viên và share nó lên trên mạng như một trào lưu.Thậm chí cậu còn biết sử dụng app #Vine để tạo nên những clip ngắn thú vị và khá dễ thương để tương tác với khách hàng tốt hơn. Các doanh nghiệp hiện nay cũng đang áp dụng phương pháp này để PR hình ảnh theo hướng thân thiện hơn với người dùng. Có thể ví dụ như clip của #LiênViệtPostBank hay #MicrosoftVietNam của Việt Nam hay serries clip ” Will it blend” của #Blendtec.

Kết luận:
1 bộ phim không quá hay nhưng cũng đáng để xem. Tuy mang hơi hướng cổ tích hiện đại nhưng bộ phim mang khá nhiểu bài học bổ ích cho các startup. Ý nghĩa chính mà bộ phim mang lại chính là việc hãy yêu những gì bạn làm và sống chết với nó bất kể ng khác nói về bạn ra sao. Đó cũng chính là câu hỏi mà John luôn tự vấn mình trong phim ” Are you happy with what you doing”

Book review: Viral Marketing theo sách Contagious

1. Social Currency ( Có chuyện để tám )

– Khách hàng luôn là những ” con nghiện” thông tin. Bằng cách cho mỗi khách hàng khi sử dụng sản phẩm của công ty một ” đặc quyền thông tin” , chúng ta cho họ một thứ gì đó để tám về công ty. Bằng cách này, mỗi người sẽ rất vui vẻ tình nguyện thông báo cho người khác về công ty của bạn

2. Trigger ( Sự liên tưởng )

– Mỗi nhãn hiệu dù khô khan đến đâu cũng có thể có được 1 sự liên tưởng cho riêng mình. Hãng close up luôn làm người ta nghĩ đến valentine, hãng kinh đô có sự liên tưởng tuyệt vời đến Tết, Heneiken thì đã làm rất tốt trong những dịp New Year… Có một sự liên tưởng thú vị, sản phẩm sẽ luôn đọng lại trong tâm trí người tiêu dùng. Chả thế mà khi nói đến chuyện …

3. Emotion ( Cảm xúc )

– Con người ta chia sẻ những thứ sẽ nói lên cảm xúc của mỗi người. Có thể là giận dữ, có thể là vui vẻ mang đến hy vọng. Mỗi sự việc xảy ra khi mang đến những cảm xúc tột cùng đều nhận được sự chia sẻ mạnh mẽ và sẵn sàng từ người tiếp nhận chúng. Một số ví dụ điển hình như vụ Du khách VN phải quì gối để xin lại điện thoại, Susan boyece tuy xấu xí dc trở thành ca sĩ nổi tiếng chỉ sau 1 đêm, chàng ca sỹ vì bức xúc với dịch vụ vận chuyển đồ của United Airline đã tạo nên 1 bài hát chê bai dc cộng đồng thi nhau chia sẻ…

image-101

4. Public ( Công chúng )

– Con người luôn có xu hướng bắt trước. Từ việc dùng các sản phẩm iphone có hình quả táo ở nắp, các sản phẩm thời trang cao cấp có logo sang trọng dễ khiến người khác biết mình dùng đồ hiệu như LV, Channel, Gucci… hay chỉ đơn giản trong cuộc sống hàng ngày, chúng ta khi đến trước các quán ăn lạ điều đầu tiên ta để ý là xem liệu quán có nhiều người đang ăn ở trong đó hay không. Việc lựa chọn theo đám đông là một nhu cầu thuộc về bản năng của mỗi con người. Vì ở đó chúng ta được thuộc về đám đông, được cảm thấy “an toàn”, theo kịp xu hướng… Đó cũng là cách mà Ice Bucker Challenge, vòng tay Live Strong.. đã trở nên Viral => Làm cho người tham gia “Khoe” ra được với những người khác việc họ làm, để tạo cảm giác hưng phấn muốn tham gia của những người khác

5. Practical Value ( Giá trị thực tế )

– Có 2 loại thông tin (tt) khiến người khác chia sẻ : 1 là loại mang tính chất giải trí, 2 là loại mang ý nghĩ, giá trị. Các clip TVC mang tính giải trí cao như của Pepsi, Omo, Deniant… đều được chia sẻ rộng rãi. Còn các clip dạy trang điểm như của cô gái gốc Việt Michele Phan, các clip dạy nấu ăn.. cũng đều được những đối tượng khán giả mục tiêu chào đón.

6. Stories ( Câu truyện )

– Khách hàng luôn hứng thú với các câu truyện hay, mang lại cảm hứng cho họ. Từ những câu truyện cổ tích thần thoại từ xưa cho đến câu truyện ” cổ tích” trong giới kinh doanh vẫn luôn được mọi người biết đến và bàn tán. Như câu truyện của ông già KFC người đã gõ cửa từng cửa hàng để giới thiệu về món gà tẩm 11 gia vị của mình, hay câu truyện về ng Việt Nam đầu tiên mua lại 1 thị trấn tại Mỹ của Phin Delli đều là những thứ mà mọi người yêu mến đón nhận.